Responsabilidades de la Empresa Conservadora en el Mantenimiento de Ascensores

El mantenimiento de los ascensores es crucial para garantizar la seguridad de los usuarios y la funcionalidad del equipo. La empresa conservadora juega un papel fundamental en este proceso, siendo responsable de diversas tareas y obligaciones que aseguran el correcto funcionamiento y la seguridad de los ascensores. La nueva Instrucción Técnica Complementaria AEM 1 establece un marco normativo que regula estas responsabilidades.

1. Definición de Empresa Conservadora

Una empresa conservadora es aquella entidad habilitada que se encarga de llevar a cabo las tareas de mantenimiento, revisión y control de los ascensores. Su objetivo principal es garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa vigente en relación con la instalación y el uso de estos equipos.

2. Responsabilidades Generales

Mantenimiento Regular

Las empresas conservadoras deben realizar un mantenimiento periódico del ascensor, que incluye:

  • Inspecciones de seguridad: Verificar que el ascensor cumpla con los estándares de seguridad establecidos.
  • Mantenimiento preventivo: Realizar tareas programadas para prevenir fallos, como la lubricación de componentes y la revisión de sistemas de seguridad.
  • Mantenimiento correctivo: Resolver cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando que el ascensor vuelva a estar operativo lo más rápido posible

Documentación y Registros

La empresa conservadora es responsable de mantener y gestionar toda la documentación relacionada con el ascensor. Esto incluye:

  • Registro de mantenimiento: Documento que recoge todas las acciones realizadas en el ascensor, incluidas las inspecciones, reparaciones y cambios de piezas.
  • Boletines de incidencias: Reportar cualquier avería o mal funcionamiento que se produzca, junto con las acciones correctivas llevadas a cabo

3. Obligaciones Específicas según la ITC AEM 1

La ITC AEM 1 establece una serie de obligaciones específicas para las empresas conservadoras que se deben cumplir para asegurar un servicio adecuado:

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Comunicación de Incidencias

  • Notificación de Accidentes: La empresa debe informar a la autoridad competente en caso de accidentes o incidentes relacionados con el ascensor en un plazo máximo de 24 horas desde que se tenga conocimiento del mismo
  • Comunicación de Inspecciones: Deben avisar a los titulares sobre la proximidad de las inspecciones periódicas y la necesidad de realizar mantenimientos

Puesta Fuera de Servicio

En caso de que un ascensor no cumpla con los estándares de seguridad, la empresa conservadora debe:

  • Dejar el aparato fuera de servicio: Esto debe hacerse de forma inmediata y notificar al titular y al órgano competente en materia de industria dentro de las 24 horas siguientes a la identificación del riesgo

Plan de Mantenimiento

La empresa conservadora debe desarrollar y aplicar un plan de mantenimiento específico para cada tipo de ascensor que gestione. Este plan debe incluir:

  • Programación de tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Procedimientos de inspección y verificación que aseguren el correcto funcionamiento de todos los sistemas

4. Cumplimiento Normativo

Las empresas conservadoras deben estar al tanto y cumplir con la normativa nacional y europea vigente, que incluye:

  • Real Decreto 355/2024: Aprobar la ITC AEM 1, que regula la seguridad y el mantenimiento de ascensores.
  • Directiva 2014/33/UE: Establece los requisitos de seguridad para la comercialización y uso de ascensores.
  • Normas UNE: Documentos técnicos que proporcionan directrices sobre el mantenimiento y operación de ascensores.

5. Tabla Resumen de Responsabilidades

ResponsabilidadDescripción
Mantenimiento RegularInspecciones y tareas preventivas y correctivas.
Gestión de DocumentaciónMantener registros y boletines de mantenimiento e incidencias.
Notificación de AccidentesInformar sobre cualquier accidente en un plazo de 24 horas.
Puesta Fuera de ServicioDesactivar el ascensor si se detectan fallos de seguridad.
Plan de MantenimientoDesarrollar un plan específico para cada ascensor.

El rol de la empresa conservadora es esencial para asegurar que los ascensores operen de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los estándares establecidos por la normativa vigente. La vigilancia constante y el mantenimiento adecuado no solo previenen accidentes, sino que también prolongan la vida útil de los ascensores, beneficiando a todos los usuarios.